---
title: Sähköpostin ylätunnisteiden tarkastelu OpenSRS-sähköpostissa
description: Lue, miten tarkastelet sähköpostiviestien ylätunnisteita OpenSRS-sähköpostissa. Käytä tätä ohjetta vianetsintään ja sähköpostiongelmien selvittämiseen.
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.oikio.fi/opensrs-sahkopostin-ylatunnisteiden-tarkastelu#main-content)

![Oikio](https://tuki.oikio.fi/hubfs/Oikio-1.svg)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- [Kirjaudu Oikio Studioon](https://studio.oikio.fi/)

[Kirjaudu Oikio Studioon](https://studio.oikio.fi/)

 Kuinka voimme auttaa?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Oikion asiakastuki](https://tuki.oikio.fi/?hsLang=fi-fi)
2. [Sähköposti (OpenSRS)](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi)
3. [Tietoturva ja yksityisyys](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#tietoturva-ja-yksityisyys)

# Sähköpostin ylätunnisteiden tarkastelu OpenSRS-sähköpostissa

## Tässä ohjeessa opit tarkastelemaan sähköpostiviestien ylätunnisteita OpenSRS-sähköpostissa. Ylätunnisteet auttavat vianetsinnässä esimerkiksi viiveiden, roskapostin tai virheiden selvittämisessä.

### Sähköpostin ylätunnisteiden tarkastelu

Ylätunnisteet (engl. *headers*) sisältävät yksityiskohtaisia tietoja sähköpostin kulusta – kuten viestin lähetysajan, reitityksen ja palvelimet, joiden kautta viesti on kulkenut. Niistä on hyötyä esimerkiksi silloin, kun tutkitaan viestin toimitusviiveitä, roskapostia, viruksia tai muita sähköpostiin liittyviä ongelmia.

Älä huoli – niiden tarkasteleminen on helppoa, vaikka tiedot näyttäisivätkin teknisiltä.

 

#### Vaiheittaiset ohjeet

1. **Avaa viesti.**  
   Avaa sähköpostiviesti, jonka ylätunnisteita haluat tarkastella.
2. **Näytä viestin tiedot.**  
   Napsauta **Tiedot (Details)** -painiketta viestin näkymästä.
   
   ![](https://tuki.oikio.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-11-2025-06-53-36-1134-AM.png?width=508&height=112&name=image-png-Nov-11-2025-06-53-36-1134-AM.png)
3. **Näytä kaikki otsakkeet.**  
   Valitse **Kaikki otsakkeet (All headers)**.
   
   ![](https://tuki.oikio.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-11-2025-06-53-45-0166-AM.png?width=551&height=159&name=image-png-Nov-11-2025-06-53-45-0166-AM.png)
4. **Tarkastele ylätunnisteita.**  
   Näkyviin avautuu ikkuna, jossa näet viestin **Internet-ylätunnisteet** ja tarvittaessa myös viestin teknisen sisällön.  
   Jos sähköpostiviesti on lähetetty HTML-muodossa, voit nähdä myös sen **HTML-lähteen**.
   
   ![](https://tuki.oikio.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-11-2025-06-54-06-2485-AM.png?width=489&height=312&name=image-png-Nov-11-2025-06-54-06-2485-AM.png)

**Vinkki:** Jos tarvitset apua viestin viiveen tai lähetysketjun tulkitsemisessa, voit kopioida ylätunnisteen sisällön ja jakaa sen tekniselle tuelle tai asiakaspalvelulle.

 

**Olet nyt tarkastellut sähköpostin ylätunnisteita onnistuneesti.**  
Näiden tietojen avulla voit tunnistaa sähköpostin kulkureitin ja mahdolliset ongelmat sen toimituksessa.

- [Yleinen](https://tuki.oikio.fi/yleinen?hsLang=fi-fi#main-content)

    - [GDPR](https://tuki.oikio.fi/yleinen?hsLang=fi-fi#gdpr)
    - [Laskutusasiat](https://tuki.oikio.fi/yleinen?hsLang=fi-fi#laskutusasiat)
    - [Sopimusasiat](https://tuki.oikio.fi/yleinen?hsLang=fi-fi#sopimusasiat)
- [Kotisivukone](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#main-content)

    - [Yleistä](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#yleist%C3%A4)
    - [Välilehdet ja rakenne](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#v%C3%A4lilehdet-ja-rakenne)
    - [Sisällön muokkaus](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#sis%C3%A4ll%C3%B6n-muokkaus)
    - [Tuoteluettelo ja verkkokauppa](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#tuoteluettelo-ja-verkkokauppa)
    - [Ecwid-verkkokauppa](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#ecwid-verkkokauppa)
    - [Evästehallinta](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#ev%C3%A4stehallinta)
    - [Ongelmatilanteet](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#ongelmatilanteet)
    - [Tuotantovaihe](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#tuotantovaihe)
    - [Lokakuun 2026 jälkeen tilattu sivusto](https://tuki.oikio.fi/kotisivukone?hsLang=fi-fi#lokakuun-2026-j%C3%A4lkeen-tilattu-sivusto)
- [Mainontakone](https://tuki.oikio.fi/mainontakone?hsLang=fi-fi#main-content)

    - [Linkitysohjeet](https://tuki.oikio.fi/mainontakone?hsLang=fi-fi#linkitysohjeet)
    - [Mainoselementtien ohjeet](https://tuki.oikio.fi/mainontakone?hsLang=fi-fi#mainoselementtien-ohjeet)
- [Sähköposti (Microsoft 365)](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-microsoft-365?hsLang=fi-fi)
- [Sähköposti (OpenSRS)](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#main-content)

    - [Yleistä](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#yleist%C3%A4)
    - [Kirjautuminen ja asetukset](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#kirjautuminen-ja-asetukset)
    - [Sähköpostin käyttöönotto eri laitteilla](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#s%C3%A4hk%C3%B6postin-k%C3%A4ytt%C3%B6%C3%B6notto-eri-laitteilla)
    - [Sähköpostin peruskäyttö](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#s%C3%A4hk%C3%B6postin-perusk%C3%A4ytt%C3%B6)
    - [Yhteystietojen hallinta](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#yhteystietojen-hallinta)
    - [Tietoturva ja yksityisyys](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#tietoturva-ja-yksityisyys)
    - [Kalenteri ja lisätoiminnot](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#kalenteri-ja-lis%C3%A4toiminnot)
    - [Selaimen asetukset ja ongelmanratkaisu](https://tuki.oikio.fi/s%C3%A4hk%C3%B6posti-opensrs?hsLang=fi-fi#selaimen-asetukset-ja-ongelmanratkaisu)
- [Oikio Studio](https://tuki.oikio.fi/oikio-studio?hsLang=fi-fi)

[![Oikio\_white](https://tuki.oikio.fi/hubfs/Oikio_white.svg "Oikio_white")](http://oikio.fi?hsLang=fi-fi)

Oikio © 2025